Demenagement P Crouzevialle

Excellent déménagement, beaucoup de professionnalisme, l'équipe de Robert très pro, équipe agréable, notre déménagement d'Ouest en Est de la France c'est très bien passé. Très bon rapport qualité prix. On vous recommande cette maison qui respecte ses ouvriers, cela fait plaisir. .

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Le déménagement s'est passé sans problème. Dates et horaires respectés autant pour déménager que pour aménager quelques jours après, comme prévu. Même équipe à chaque fois, très compétante et professionnelle. Merci à eux et un petit coucou au jeune homme qui était en plus la 2ème fois, car pour un jeune de 18 ans, très poli et vaillant...

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Entreprise familiale au top ! Nous venons de déménager début juin 2023 sur le secteur de Mont-de-Marsan ( un peu plus de 300 kilomètres). Madame Crouzevialle est une personne à l'écoute, de bon conseil et très agréable. Les 3 déménageurs à qui nous avons eu affaire étaient soigneux, professionnels et surtout très sympathiques (encore merci à eux). Je recommande à 100% encore merci à toute l'équipe !

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Cette entreprise familiale a effectué notre déménagement, il y a trois mois ; mi-décembre 2023 de Paris à Brive. Tous les préparatifs d'organisation se sont passés plusieurs fois et uniquement par téléphone avec Madame Crouzevialle, dans la bienveillance. Jusqu'au Jour "J" où : La demande d'autorisation pour stationner le jour du chargement n'était pas valable puisque faite pour une autre rue... L'équipe a su gérer. Également lors des échanges avec Madame, je lui avais bien spécifié à divers moments qu'il y avait un "Mobilier" Très lourd. (Pas de soucis)... Selon elle. L'équipe arrivée sur place me dit ne pas être informé de cela, et du coup, ne pas avoir pris les équipements nécessaires. Ceci dit ; un Grand Merci aux déménageurs qui ont su faire devant la situation. Philippe, Romain et José sont courageux, soigneux, agréables. Le tout avec une pointe d'humour. Grace à eux trois, le chargement s'est bien passé. Quant au déchargement ; Romain (attentionné) était absent à la fin et remplacé par un autre collègue. Après quelques jours, nous nous apercevons que les montants du lit, ne sont ni vissés, ni serrés. Idem pour l'armoire (Non vissée) et dont les portes coulissantes en verre étaient sur le point de tomber. Montages bâclés malgré un bon TIPS. Surprenant après le bon travail fourni par le Trio depuis le départ. Constat mentionné sur le bon à la fin : "UN" Allogène cassé ! Sur les conseils de Philippe : "Allez en acheter un autre, et je verrais avec Mes Patrons pour que vous soyez remboursé." Facture de 90€ faite au nom de l'entreprise. Philippe devait passer pour me remettre le remboursement. J'attends toujours. Malgré mes divers appels: Silence Radio!!!! Suite à tous les échanges téléphoniques cordiaux avec Madame Crouzevialle depuis le début. Un tel final reste amer pour cette entreprise de professionnels ; qui malgré l'assurance pour la casse souscrite fait la sourde oreille pour rembourser 90€. Néanmoins, je remercie Philippe, Romain et José pour leur sérieux, leur courage et leur sympathie. (Jusqu'au montage des meubles...)

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Merci à l'équipe de déménageurs pour leur gentillesse, professionnalisme, bonne humeur. Nous avons déjà déménagé plusieurs fois et c'est la première fois que mon déménagement se passe aussi bien. Un merci en particulier au chauffeur "R..." et à son collègue "V" pour votre disponibilité. Remerciement à Madame Crouzevialle pour votre gentillesse et pour nous avoir envoyé cette équipe. Patricia

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Déménagement d’une maison de famille en plein Covid. L’un des déménageurs est ivre mort dès son arrivée à 8h00, refuse de porter le masque et m’insulte à plusieurs reprises jusqu’à ce qu’excédée je lui interdise de revenir. Pas un mot d’excuse de l’entreprise. Le déménagement a tellement bien été géré qu’il faudra un jour supplémentaire. Retour du déménageur ayant manifestement un problème avec l’alcool comme si de rien n’était, sauf que j’ai refusé qu’il touche à mes affaires. Il fallait oser, le fait qu’il m’ait insultée la veille ne gênant manifestement personne. Toujours aucune excuse pour la gêne occasionnée. Affaires abîmées, voire cassées, absence de protection et d’emballage alors que c’était inclus dans le devis. Bien entendu préjudice non pris en charge, toujours pas un mot d’excuse de la part de l’entreprise. Je précise que Mme Crouzevialle nous avait été recommandée par des amis communs. Manifestement nos amis ne savent pas à qui ils ont affaire. 2 ans plus tard, autre déménagement, cette fois d’un appartement de 90m2 sur une distance de 2 km. Le devis est 3 fois celui de la maison familiale de 310m2!!! Quand on a la politesse de dire qu’on ne donnera pas suite, c’est tout juste si la charmante Mme Crouzevialle ne nous agresse pas. Ces gens sont des malotrus, peu recommandables et visiblement peu scrupuleux pour ne pas dire malhonnêtes. J’ai choisi de faire travailler un autre déménageur professionnel, moins cher, poli, et avec lequel il n’y a eu aucun souci.

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Mauvaise expérience … il s’agissait d’une demande spécifique avec un  «  mini-transport » et évacuation en déchetterie …. déjà au départ multiples appels restés sans réponse (appels aux horaires d’ouverture ) puis société qui a trainé pendant 2 mois tout en disant qu’elle allait le faire et trouver une date correspondant à nos disponibilités jusqu’à ce que finalement le client abandonne …. Manque d’écoute , de rigueur ,de professionnalisme !!!

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Nous avons eu affaire à des professionnels du déménagement respectueux, aimables, méticuleux et à notre écoute. Nous recommandons cette entreprise aussi bien pour la qualité du travail, que pour le tarif proposé.

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